Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Gabi GebäudereinigungGyulchay Nedzhib
Ysenburgstraße 27
34125 Kassel
Deutschland
Telefon: +49 172 531 6559
E-Mail: info@gabi-reinigung.de
Bei allen Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
2. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website (Server-Logfiles)
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Dabei werden insbesondere folgende Daten erhoben: IP‑Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer‑URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und ‑stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse folgt aus den vorgenannten Zwecken.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, und die Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung der Zwecke ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
3. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E‑Mail, Telefon, WhatsApp)
Wenn Sie uns über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular, per E‑Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E‑Mail‑Adresse, Angaben zu gewünschten Leistungen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und eventuelle Anschlussfragen zu beantworten.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt – je nach Inhalt der Anfrage – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt (z. B. Angebotserstellung, Terminvereinbarung), und im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung eingehender Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sofern wir Sie im Rahmen des Kontaktformulars oder über WhatsApp ausdrücklich um eine Einwilligung bitten, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir speichern Ihre Kontaktdaten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaige daraus resultierende vertragliche oder gesetzliche Pflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist, und löschen sie anschließend, sofern keine weitergehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited / Meta ist und Daten teilweise auch außerhalb der EU verarbeitet werden können; insoweit gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp, auf die wir keinen Einfluss haben.
4. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website kann sogenannte Cookies einsetzen, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten.
Wir verwenden insbesondere technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und bestimmte Funktionen (z. B. Darstellung der Seiten, Navigation, Sicherheit) erforderlich sind.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit technisch notwendigen Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen und sicheren Website haben.
Sofern wir in Zukunft Analyse‑ oder Marketing‑Cookies einsetzen, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den Vorgaben des TTDSG; Einzelheiten hierzu werden wir in einem entsprechenden Cookie‑Hinweis gesondert erläutern.
Sie können das Speichern von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; in diesem Fall können jedoch gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich genutzt werden.
5. Hosting und Auftragsverarbeitung
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (Hosting-Provider) betrieben, der uns Speicherplatz und technische Infrastruktur zur Verfügung stellt.
Dabei werden alle im Rahmen der Nutzung dieser Website erfassten Daten (insbesondere Server-Logfiles, Inhalte aus Kontaktformularen) auf den Servern des Hosters verarbeitet.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung gegenüber unseren (potenziellen) Kunden sowie im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online‑Angebots; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Mit unserem Hosting-Provider haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben verarbeitet werden.
6. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine abweichenden Speicherfristen genannt sind, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
Sind die Daten für die Erfüllung dieser Pflichten nicht mehr erforderlich, werden sie regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren befristete Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels‑ und Steuerrecht) erforderlich.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (z. B. an Dienstleistungspartner),
- eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO besteht oder
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") nach Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Außerdem steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt.
9. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben.
Für eine Angebotserstellung, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrages (z. B. Durchführung von Reinigungsleistungen) kann es jedoch erforderlich sein, dass Sie bestimmte Daten bereitstellen; ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten oder den Vertrag nicht durchführen.
10. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert; insbesondere kommt zum Schutz der Übertragung von Inhalten nach Möglichkeit eine SSL‑ bzw. TLS‑Verschlüsselung zum Einsatz.
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung mit Blick auf technische Weiterentwicklungen oder geänderte gesetzliche bzw. behördliche Vorgaben jederzeit anzupassen; die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Website abgerufen werden.